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ご返品受付は商品到着から3日以内にメールにてご連絡をいただき、7日以内に弊社に お戻しいただいた商品のみお受付可能でございます。商品と納品書をご同封いただき まして、下記弊社住所宛てにご返送をお願いいたします。
〒104-0061 東京都中央区銀座6-13-16銀座ウォールビルUCF 5F
株式会社Eternal
TEL:03-6868-7163
※返品・交換の際のご返送料金はお客様にご負担をお願いしております。
大変申し訳ないのですがご了承いただけましたら幸いでございます。(ポスト着となる「レターパック350」「メール便」等のご利用はご遠慮いただけますようお願いいたします。)
ポスト着の方法でご返送いただいた場合の、商品未着時や配送紛失時の責任は負いかねます。
※「衣類の消臭スプレー・香水・お香・料理臭などの香りが残っているもの」や「血液その他、着用時の汚れ」、「使用感のあるもの」に関しましては、お受け付けが難しくなっております。ご返送前に、今一度ご確認をお願い申し上げます。
《例外》 不良品、お届け商品間違いの際の返品送料は、弊社で負担させていただきます。
※交換商品の返品は承れませんので、ご了承ください。(交換商品の再交換ご希望の場合は、期限内に限り着払い発送対応は可能でございます)
※不良品を含め、ご使用済みの商品のご返品や、ご使用済み商品のサイズ交換は承れませんので何卒ご理解をいただけましたら幸いでございます。
返品 | ※上記、ご注意点をご確認くださいませ。 |
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